¿Qué es?

La unión de dos términos en inglés: voice (voz) + phishing (suplantación de identidad). Se trata de una práctica fraudulenta realizada por ciber-delincuentes que usan ingeniería social combinando llamadas telefónicas, SMS y audios vía WhatsApp para tratar de engañar personas.

¿Cómo funciona?

Un desconocido se contacta a través de alguno de los medios mencionados, haciéndose pasar por un agente bancario, con el fin de obtener datos personales. Es común que solicite información financiera o derive a una página web para cargar números de tarjeta de crédito.

¿Cuáles son los mecanismos de defensa?

Ignorar llamadas entrantes sin identificación. No devolver mensajes ni audios a destinos sin verificación previa. Evitar seguir instrucciones emitidas por terceros extraños. Revisar resúmenes de cuenta y operaciones home banking. Verificar la seguridad de los sitios web que permiten hacer compras por Internet. No revelar por teléfono códigos, PINs o contraseñas.